Bergabung dengan agensi menggunakan kode undangan

Kalau Anda bekerja untuk sebuah agensi — yayasan, perusahaan kebersihan, atau kru — mereka bisa menambahkan Anda ke tim mereka di Solvo agar bisa mengirimkan pekerjaan. Halaman ini menjelaskan cara kerjanya, dan apa yang mereka dapat maupun tidak dapat.

Cara kerjanya

1. Pasang Solvo dan daftar sebagai diri Anda sendiri, dengan nomor telepon Anda. Lakukan ini lebih dulu, sebelum yang lain.
2. Minta kode undangan dari agensi. Panjangnya 20 karakter. Mereka menemukannya di dasbor agensi.
3. Di aplikasi, buka profil Anda dan pilih Gabung ke agensi.
4. Ketik kodenya. Huruf besar-kecil tidak berpengaruh, spasi dan tanda hubung diabaikan — kode yang dibacakan lewat telepon tetap berfungsi.
5. Periksa namanya. Sebelum Anda menyetujui apa pun, aplikasi menampilkan agensi mana pemilik kode itu dan berapa orang yang sudah bekerja di sana. Baca dulu.
6. Konfirmasi. Selesai. Pemilik agensi menerima notifikasi bahwa Anda bergabung.

Kenapa harus Anda sendiri yang melakukannya

Karena itu akun Anda.

Dulu ada versi di mana agensi mengetik nomor telepon Anda dan Solvo membuatkan akun untuk Anda. Itu salah, dan kami menghapusnya. Akibatnya, seseorang bisa memasang Solvo untuk pertama kali, memasukkan nomornya sendiri, dan mendapati dirinya sudah berada di dalam agensi yang belum pernah ia dengar — bahkan tidak bisa mendaftar sebagai pelanggan biasa, karena nomornya sudah terpakai.

Sekarang tidak ada yang terjadi pada akun Anda tanpa Anda menekan tombolnya. Agensi bisa membagikan kode; hanya Anda yang bisa memakainya.

Apa yang terjadi dan tidak terjadi saat bergabung

Yang terjadi:

• Agensi bisa menugaskan Anda pada pekerjaan yang mereka menangkan.
• Nama dan foto Anda ditampilkan kepada klien dari pekerjaan yang Anda kerjakan.
• Aplikasi Anda mendapat mode pekerja, tempat Anda melihat tugas yang ditugaskan.

Yang tidak terjadi:

• Agensi tidak mendapat akses ke uang, rekening bank, atau dompet Anda.
• Agensi tidak bisa melihat chat pribadi atau pesanan pribadi Anda.
• Anda tidak terkunci. Lihat di bawah.

Kalau kodenya tidak berfungsi

Kemungkinan besar kode itu sudah diganti. Pemilik agensi bisa mencabut kodenya kapan saja dan mendapat yang baru — misalnya setelah ada yang keluar. Kode lama langsung berhenti berlaku dan tidak akan ditemukan. Minta kode yang terbaru.

Kalau pratinjau menampilkan agensi yang tidak Anda kenal, berhenti. Jangan konfirmasi. Kode sering diteruskan orang lain atau salah ketik; pratinjau ada justru supaya Anda menyadarinya sebelum menjadi anggota.

Keluar dari agensi

Anda bisa keluar dari profil Anda kapan saja, satu ketukan. Anda tidak butuh izin agensi.

Dua hal yang perlu diketahui:

• Anda tidak bisa keluar di tengah pekerjaan aktif yang ditugaskan. Selesaikan dulu, atau pekerjaan itu dibatalkan.
• Kalau Anda pemilik agensi, Anda tidak bisa keluar — agensi tanpa pemilik tidak punya tujuan pembayaran.

Pemilik agensi juga bisa mengeluarkan Anda. Saat itu terjadi, status pekerja Anda langsung berakhir, dan kode undangan mereka otomatis diganti pada saat yang sama.

Kalau agensi memperlakukan Anda dengan buruk

Gaji ditahan, dokumen disita, pelecehan — laporkan. Di aplikasi, dukungan punya kategori khusus untuk melaporkan agensi Anda sendiri, dan laporan itu langsung sampai ke orang di Solvo — bukan ke bot, dan bukan ke agensi Anda. Lihat Keselamatan pekerja.