Cara kerja escrow dengan bahasa yang gampang

Waktu kamu bayar sebuah pekerjaan di Solvo, uangmu nggak langsung ke tukang. Uang itu masuk ke rekening escrow (dana ditahan) terjamin yang dikelola PT kami dan ditahan lewat Midtrans. Tukang lihat bahwa pekerjaan sudah didanai, tapi nggak bisa menyentuh uangnya sampai kamu konfirmasi pekerjaan selesai.

Pas tukang datang, kamu kasih PIN 4 digit. PIN itu gerbangnya. Tanpa PIN, tukang nggak bisa menandai pekerjaan dimulai, dan nggak bisa dibayar. Ini menghentikan penipuan WhatsApp yang paling sering terjadi — tukang yang ngaku sudah datang, menagih, lalu menghilang.

Setelah pekerjaan selesai, kamu punya 24 jam untuk konfirmasi atau membuka sengketa. Konfirmasi akan melepaskan dana; tukang dibayar di hari yang sama ke rekening bank yang terhubung. Sengketa menahan pelepasan dana dan memicu peninjauan oleh tim kami dalam 48 jam.

Kami sengaja bikin alur ini sesederhana mungkin. Inti dari escrow justru supaya kamu nggak perlu mikirin itu.